汽車(chē)租賃手續(xù)簡(jiǎn)便客戶(hù)擔(dān)憂(yōu)保險(xiǎn)理賠 自李先生出示證件到開(kāi)車(chē)上路,全程不過(guò)15分鐘,確實(shí)效率很高,但是這樣的高效率還是讓李先生不免有些擔(dān)心。“如果駕駛租來(lái)的車(chē)發(fā)生人身傷害事故的話(huà),會(huì)不會(huì)有賠償呢?”李先生的這個(gè)疑問(wèn)記者也在與租賃公司工作人員閑聊時(shí)提出過(guò),得到的答復(fù)是保險(xiǎn)只管車(chē)輛的損失,車(chē)上人員暫無(wú)保險(xiǎn)項(xiàng)目。隨后記者咨詢(xún)了汽車(chē)租賃公司的客服,工作人員的答復(fù)是,如果客戶(hù)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)每輛車(chē)三十元的“不計(jì)免賠服務(wù)”的話(huà),公司購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)僅對(duì)車(chē)輛有效。在該公司的官網(wǎng)上,記者查詢(xún)到該保險(xiǎn)項(xiàng)目為車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)(駕駛員),保額為5萬(wàn)元,保險(xiǎn)保障范圍是保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故,導(dǎo)致駕駛員人身傷亡。備注一欄內(nèi)標(biāo)注的是,保險(xiǎn)公司免賠/拒賠的部分由客戶(hù)承擔(dān)。 就此,記者咨詢(xún)了保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士,據(jù)介紹,對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的強(qiáng)制保險(xiǎn)里,并不包括對(duì)租車(chē)人的意外傷害的賠償。如果汽車(chē)租賃公司購(gòu)買(mǎi)了“駕駛員座位險(xiǎn)”或者“車(chē)上人員座位險(xiǎn)”等類(lèi)似保險(xiǎn),如果發(fā)生事故,駕乘人員有可能獲得相應(yīng)賠付。 “掛靠車(chē)”貌似雙贏其實(shí)是違法行為 采訪(fǎng)中記者得知,一些家中有閑置車(chē)輛的市民會(huì)選擇將車(chē)掛靠在汽車(chē)租賃公司,按月收取固定租金或者根據(jù)汽車(chē)實(shí)際出租情況與租賃公司分成。 昨天,記者在網(wǎng)上聯(lián)系到了蘇州一家汽車(chē)服務(wù)公司的客服。記者以有一輛閑置奧迪A4為由詢(xún)問(wèn)該客服人員是否有私車(chē)掛靠需求,對(duì)方詢(xún)問(wèn)了車(chē)輛顏色、里程數(shù)等概況后向記者報(bào)價(jià)6000元~8000元/月,并稱(chēng)如果雙方確定掛靠的話(huà)到時(shí)候會(huì)簽訂一份協(xié)議,包括車(chē)輛租金、付款日期、租用期限、維修保養(yǎng)等方面。記者詢(xún)問(wèn),以?huà)炜康男问阶廛?chē)是否有風(fēng)險(xiǎn),對(duì)方稱(chēng)“放心好了,蘇州掛靠的私車(chē)有很多”。 私車(chē)掛靠再出租貌似可以實(shí)現(xiàn)雙贏,車(chē)主既可以處理閑置車(chē)輛又能輕松收錢(qián),租賃公司也能分一杯羹,然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),私車(chē)掛靠再出租并不像看上去那么美。 蘇州市運(yùn)輸管理處新聞發(fā)言人黃科長(zhǎng)表示,《蘇州市道路運(yùn)輸條例》第二十八條規(guī)定,從事汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理行政許可手續(xù),租賃車(chē)輛應(yīng)當(dāng)使用道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制發(fā)的道路運(yùn)輸證件,“首先,汽車(chē)租賃公司必須要取得運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證,其次,從事租賃經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的車(chē)輛必須要辦理道路運(yùn)輸證,而且產(chǎn)權(quán)得是他本公司的。汽車(chē)租賃公司里有一些車(chē)是非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,比如領(lǐng)導(dǎo)配車(chē),沒(méi)有道路運(yùn)輸證,這類(lèi)若用來(lái)出租則是非法營(yíng)運(yùn)行為;同樣,沒(méi)有道路運(yùn)輸證的非營(yíng)運(yùn)私家車(chē)通過(guò)掛靠形式出租,也是非法營(yíng)運(yùn)行為。”
一位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴記者,根據(jù)保險(xiǎn)公司的規(guī)定,私家車(chē)租賃賺錢(qián)的方式涉嫌“非法營(yíng)運(yùn)”,因此不在保險(xiǎn)公司理賠范圍,一旦遇險(xiǎn)造成的損失將由車(chē)主承擔(dān)。太平洋保險(xiǎn)客服熱線(xiàn)95500的工作人員則稱(chēng),可能會(huì)影響到理賠,需要具體分析。蘇州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張愛(ài)華表示,“掛靠車(chē)遇險(xiǎn)理賠的糾紛經(jīng)常發(fā)生,這實(shí)際上是投保人按照非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行投保,但卻是在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中發(fā)生交通事故,投保過(guò)程欺騙了保險(xiǎn)公司。”
據(jù)了解,全國(guó)首部規(guī)范汽車(chē)租賃業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為的管理類(lèi)地方標(biāo)準(zhǔn)———北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》已實(shí)施,其中規(guī)定,“租賃車(chē)輛應(yīng)取得本市機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證和機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌。機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證的車(chē)主名稱(chēng)應(yīng)與持證的汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者工商注冊(cè)名稱(chēng)一致。”黃科長(zhǎng)表示,蘇州目前還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)汽車(chē)租賃業(yè)的地方標(biāo)準(zhǔn),暫時(shí)會(huì)參考《蘇州市道路運(yùn)輸條例》進(jìn)行管理。 律師:租賃合同傾向出租方 記者以租車(chē)為由,從蘇州某汽車(chē)租賃公司拿到了一份租車(chē)合同。江蘇正盛律師事務(wù)所主任劉軍律師查看該合同后表示,該合同的條款過(guò)于傾向出租方,大部分條款都是約定了出租方的權(quán)利和承租方的義務(wù),而缺少承租方的權(quán)利和出租方的義務(wù)。“合同中并沒(méi)有約定:如果出租方所出租的車(chē)輛在承租方合理使用過(guò)程中發(fā)生故障,并且由此給承租方的出行以及財(cái)產(chǎn)造成損失時(shí),出租方應(yīng)該如何承擔(dān)何種責(zé)任,又應(yīng)當(dāng)如何對(duì)承租方進(jìn)行補(bǔ)救與賠償?shù)鹊龋@些條款理應(yīng)寫(xiě)進(jìn)合同,對(duì)雙方加以約束。” 一嗨租車(chē)的客服人員告訴記者,如果車(chē)輛不慎發(fā)生丟失或者嚴(yán)重?fù)p壞,承租方也需要承擔(dān)一部分經(jīng)營(yíng)損失。對(duì)此,劉軍表示,車(chē)輛丟失是承租方和出租方意志以外的因素造成的,不應(yīng)當(dāng)以支付租金的方式來(lái)解決。另外車(chē)輛丟失,亦是出租方的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)之一,出租方應(yīng)該投保“盜搶險(xiǎn)種”,在最大范圍內(nèi)降低自己的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
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